Politique de confidentialité

Nous pourrons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Pour fournir les Services, nous recueillons (et avons recueilli au cours des 12 derniers mois) des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour communiquer avec vous, améliorer les Services, nous conformer aux obligations légales, appliquer nos conditions d'utilisation et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Le terme « informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Voici les catégories d’informations que nous recueillons :

Informations que vous fournissez directement :

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
• Informations sur les commandes : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse électronique et numéro de téléphone.
• Informations sur le compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
• Service client : les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous (par exemple, via un formulaire de contact).

Informations concernant votre utilisation (données d’utilisation) :

Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services au moyen de témoins, de pixels et de technologies similaires (« Témoins »). Ces données comprennent :

• Informations sur l’appareil et le navigateur.
• Détails de la connexion réseau et adresse IP.
• Données sur la façon dont vous accédez à notre Site et interagissez avec celui-ci.

Informations provenant de tiers :

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant par l’intermédiaire de tiers, tels que :

• Partenaires technologiques : Shopify, qui héberge notre boutique en ligne.
• Fournisseurs de paiement : pour recueillir les informations nécessaires au traitement de vos paiements.
• Services d’analyse : pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site.

• Fournir des produits et services : Traiter vos commandes, gérer vos comptes, organiser les expéditions et faciliter les retours/échanges.
• Marketing et publicité : Envoyer des communications promotionnelles, personnaliser la publicité et améliorer votre expérience utilisateur.
• Sécurité et prévention de la fraude : Détecter, enquêter ou prendre des mesures contre les activités frauduleuses ou illégales.
• Amélioration du service : Fournir un support client et optimiser nos Services.

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer nos Services et mémoriser vos préférences.
• Réaliser des analyses statistiques.
• Afficher des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services (par exemple, Shopify, FedEx, processeurs de paiement).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing à des fins publicitaires.
• Pour nous conformer aux obligations légales ou protéger nos droits.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Selon votre localisation (en particulier dans l'UE, en vertu du RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes.
• Opposition / Désinscription : S'opposer aux communications marketing ou à la vente de vos données.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : bwengineeringparis@gmail.com
• Adresse : 7 Place de l'Hôtel de ville, Aulnay-sous-Bois, 93600, France.