Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre RAW ENGINEERING, situé au 7 Place de l'Hôtel de ville, Aulnay-sous-Bois, 93600, France, et toute personne effectuant une commande via le site internet www.badwinners.com (le « Site »). En passant commande sur le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits et Services

• Produits disponibles : Bad Winners propose des pièces, des kits de personnalisation et des services de conception de motos sur mesure.

• Description des produits : Chaque produit fait l'objet d'une description détaillée précisant ses caractéristiques, ses délais de livraison spécifiques et son prix. Les photographies des produits sont non contractuelles.

• Commandes spéciales : Certaines commandes sur mesure ou personnalisées peuvent nécessiter un délai de fabrication allant jusqu'à 8 semaines.

3. Commandes

• Processus de commande : Les commandes sont passées directement sur le Site. Le client doit s'assurer de l'exactitude des informations fournies (adresse, produits, quantité).

• Confirmation de commande : Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

• Disponibilité des produits : En cas d'indisponibilité d'un produit après confirmation de la commande, Bad Winners en informera le client dans les plus brefs délais. Une solution alternative ou un remboursement sera proposé.

4. Prix et Paiement

• Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition.

• Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande et varient en fonction de la destination, du poids et de la taille des articles commandés.

• Modes de paiement : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre mode de paiement indiqué sur le Site.

• Paiement intégral : Les commandes doivent être payées en totalité avant l'expédition.

5. Expédition

• Délais de livraison : Les délais sont précisés dans les descriptions de chaque produit. Les estimations générales sont les suivantes :

  • France : 2 à 5 jours ouvrables.

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrables.

  • International : 7 à 20 jours ouvrables.

  • Commandes spéciales : Jusqu'à 8 semaines.

• Adresse de livraison : Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte. Bad Winners ne peut être tenu responsable des colis non distribuables.

• Suivi : Un numéro de suivi est communiqué après l'expédition.

6. Retours et Remboursements

• Droit de rétractation : Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Éligibilité : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, inutilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.

• Procédure : Contactez-nous à bwengineeringparis@gmail.com pour initier un retour. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

  • 7 Place de l'Hôtel de ville, Aulnay-sous-Bois, 93600, France.

• Remboursements : Une fois le retour reçu et inspecté, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.

7. Garanties et Responsabilité

• Garantie légale : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

• Limitation de responsabilité : Bad Winners ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une installation incorrecte des produits.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu (textes, images, vidéos) présent sur le Site est la propriété exclusive de Bad Winners. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services.

10. Litiges

• Droit applicable : Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• Résolution des litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.

11. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : bwengineeringparis@gmail.com

• Adresse : 7 Place de l'Hôtel de ville, Aulnay-sous-Bois, 93600, France.